Handelsbetingelser – Smykkehistorie.com

Gældende fra: 4. juni 2025

1. Generelle betingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via smykkehistorie.com. Ved at benytte vores hjemmeside accepterer du disse betingelser samt vores retur- og privatlivspolitik.

2. Ordrebehandling

  • Ordrebekræftelsen sendes til din e-mail og indeholder ordredetaljer.
  • Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved fejl i pris eller produktinformation.

3. Priser og betaling

  • Alle priser er i DKK inkl. moms, men ekskl. eventuelle toldgebyrer eller importafgifter.
  • Betaling kan ske via følgende metoder:
    • Kreditkort (Visa, Mastercard)
    • MobilePay
    • Bankoverførsel

4. Levering

  • Standardleveringer sker inden for 3-7 hverdage i Danmark.
  • Internationale forsendelser kan tage op til 14 hverdage.
  • Yderligere detaljer findes i vores leveringspolitik.

5. Returret og reklamation

  • Du har 30 dage til at returnere ubrugte varer i original emballage.
  • Defekte varer skal reklameres inden for 48 timer efter modtagelse.
  • Se vores returpolitik for yderligere oplysninger.

6. Ansvar

  • Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af tredjeparter (f.eks. fragtfirmaer).
  • Produktbeskrivelser og billeder er vejledende, og mindre afvigelser kan forekomme.

7. Fortrolighed og databeskyttelse

8. Klager

Eventuelle klager skal indsendes via kontaktformularen på hjemmesiden. Vi stræber efter at løse sager inden for 14 dage.

9. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden.